Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 avril 2025

Politique de Confidentialité

Chez JALYA NAILS & CO, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence quant à la manière dont nous les collectons, utilisons et protégeons. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et vos droits en tant qu'utilisateur.

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
JALYA NAILS & CO
Siège social : 18 Place de France, 95200 Sarcelles, France
Email : contact@jalyanails.com
SIRET : 892 649 922 00028

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site, en fonction des services et fonctionnalités que vous utilisez. Voici les types de données que nous pouvons collecter :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de paiement : informations relatives à vos achats (coordonnées bancaires ou informations relatives à votre compte PayPal).
Données de navigation : informations techniques sur votre navigation sur notre site (adresse IP, type de navigateur, durée de la visite, pages vues, etc.).
Données liées à votre compte client : historique des commandes, préférences, avis et commentaires laissés sur les produits.

3. Finalités du traitement des données

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes : gérer et exécuter vos commandes (livraison, facturation, etc.).
Amélioration de nos services : analyser la navigation sur notre site afin de l'améliorer et de vous offrir une expérience utilisateur optimale.
Communication commerciale : si vous avez consenti à recevoir des informations commerciales, nous pourrons vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles et des informations sur nos produits.
Support client : répondre à vos demandes de renseignements, de retours ou de réclamations.

4. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires ou des prestataires de services pour nous aider à réaliser certaines tâches liées à nos activités (par exemple, le traitement des paiements, l'expédition des commandes, l’hébergement de notre site, etc.).

Les tiers avec lesquels nous partageons des informations sont tenus par des obligations contractuelles de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur.

Données relatives aux commandes : conservées pendant une durée maximale de 5 ans à partir de la date de la commande.
Données relatives à votre compte client : conservées tant que votre compte reste actif ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre compte.
Données relatives aux communications commerciales : conservées pendant une durée de 3 ans à partir de votre dernier achat ou de votre dernier contact avec nous.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par un protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer) afin de garantir la sécurité de vos informations bancaires.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander à rectifier ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations, par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas, notamment si vous contestez l'exactitude des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : contact@jalyanails.com.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en France.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur votre navigation et de vous proposer une expérience personnalisée.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique de cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des dernières mises à jour.

Conclusion

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la réglementation applicable. Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@jalyanails.com.